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马云湖畔大学第一课:开除人心要善,刀要快

来源:网络 责任编辑:初之

3月24日,美国《财富》杂志公布2017年年度全球50位领袖人物,阿里巴巴集团董事局主席马云位列榜单第二。

三天后的今天(3月27日),马云校长亲自坐镇的湖畔大学第三期开学典礼在杭州举行。马云在现场的一举一动都被实时记录在了微博、朋友圈和各个微信群中。

开学典礼以太极表演开场,台下坐着的是包括罗辑思维罗振宇、快手宿华、饿了么张旭豪和巨匠文化胡海泉在内的44名新一期学员。

早上的开学致辞和午间的流水会餐结束后,下午14点,马云亲自开讲湖畔大学第三期的第一课。

马校长迟到了10多分钟,随后脱掉了上午穿的西装外套、皮鞋,身着红色毛衣、黑布鞋登台。

马云刚刚准备开讲就被打断,台下的学员们主动要求起立致敬,齐声喊:“上课,起立,校长好!”

马云将长达3小时的“第一课”分为了战略的“上半身”和“下半身”,上半身指企业的愿景、使命感和价值观,马云从自己创业早期的故事讲起,包括创立黄页公司、99年去硅谷融资往事等。

此间,马云提到,为了保持一致的价值观,公司曾在一个大年三十的晚上“狠心地”开掉了一名高管,这个案例给学员们留下了非常深刻的印象,甚至有人在课间休息的时候进行追问,这样是否太过残忍,马云总结说,开除人要“心要善,刀要快”。

战略的“下半身”指的是组织、人才和 KPI 的设置,主要是对“上半身”的配合和执行。马云认为,KPI 的制定非常重要,是衡量一个人领导力的重要标准。并且,虽然 KPI 人人都讨厌,但是一定要自上而下制定执行。

最有意思的一个细节是,演讲接近尾声时,马云提到了对手,他提醒现场学员这段不要在网上发,他笑称谁发的他是一定可以查出来的,学员们马上提醒“有直播……”,马云:“啊?哈哈哈哈哈。”

随后他不提名地讲了对手,主要想表明企业在面对对手时的态度,要看清、耐心,并学会从对手身上看到自己的问题。

他说:“有的对手你估计过几年就死掉了,你干嘛推他一把,推他一把你就是杀人犯了,还不如让他走几步”……“反正最后他们还是会死”,说到这里现场爆发一阵大笑,马云马上解释说:“所有的公司都会死”,只不过有的活的时间长,有的活的时间短而已。

马云还直接提到了微信支付对支付宝带来的冲击,他说微信红包一夜之间起来,确实一度“打得我们满地找牙”,不过冷静下来想,社交媒体可能真的不会为公司带来价值,能带来价值的还是数据。

对于此前“惹出乱子的”支付宝的校园日记圈子,马云说实际上公司高管很多自己都不知道这个事情,他意识到此事时曾马上给支付宝方面的高层打电话,但是没人接。“他们当时都去美国了,高层没有几个人知道这个事,这是有预谋的”,马云想通过这个案例表示,阿里是如何反思自己的错误的,他表示,通过这个事件,他们意识到,新员工对于社交的理念和思考和腾讯相比还是有差距的。

马云湖畔演讲的第一课实录全文较长,稍后将会附在本文文末,此处提出几个课堂上的金句:

1、从中国黄页里学到的,最大的改变就是,不控制董事会。以后做任何事情,只要觉得你有道理,我就听你的。我现在就是这么做企业,我不希望控制别人,也不要别人像我恨中国电信那样恨我。

2、中国企业现在喜欢学习硅谷模式,我不太喜欢,我喜欢西雅图的模式。硅谷是“Build to sale”,而西雅图是“Build to last”,基业长青,比如微软、亚马逊、星巴克等。

3、董事会是经常要换的,几年就要换一换。不要请名人,他花给你的时间非常少,你同意他愚蠢,反对他更愚蠢。独立董事每个人带个律师坐在那,一个决定四个月还没出来,学者也很麻烦,说的都是对的,做出来都是错的。

4、我不喜欢从竞争对手挖人,一个企业从竞争对手挖人是很不明智的,优秀的员工一定是公司自己培养出来的。我们招进来的人,3年才成阿里人,5年成为阿里陈。

5、战略是不可以复制的,真正的战略是艺术品,无法复制。阿里巴巴的淘宝、天猫、支付宝,在我眼里都是艺术品,是无法复制的。

6、小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人。

7、常胜将军不能放在重要的岗位上去。

8、我当年和孙正义曾经大吵一架,开始我认为我是百分之百对的,但现在是百分之七十,那就是要不要给员工分股票,我主张给,孙正义主张不给。

9、KPI 设置得好的人才是真正适合当领导的人。

10、“会战者不怒”,对手是用来学习的,不是用来仇恨的。如果一味的去仇恨对手,就会陷进去。竞争应该是让对手生气,不是让自己生气。

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